Наши телефоны
Операторы работают с 9:00 до 22:00 без выходных. Офис работает по будним дням с 8:30 до 17:00.
Вы можете разместить заказ в интернет-магазине круглосуточно без выходных. Счет на оплату будет выписан в автоматическом режиме. Благодаря тому, что интернет-магазин позволяет заказать только реальные складские остатки по актуальным ценам, отправленный вам счет является офертой. Вы можете оплачивать его без каких-либо дополнительных уточнений и согласований по наличию товара и ценам.
Больше способов связаться с нами смотрите на странице «Контакты»
Выберите товар, введите кол-во и добавьте в заказ
Ваш заказ пуст
Как добавить товар в заказ?
- Выберите товар по меню каталога или через поиск.
- Введите нужное количество.
- Добавьте в заказ.
Также можно оставить экспресс-заявку.
Подробнее о нас
Подробнее о нас
Мы хотим не только решать ваши офисные проблемы, но и поднимать вам настроение, беречь ваши нервы и время…Причин нашего долголетия несколько, но одна из них состоит в нашем особом отношении к сервису и клиентам.
Создателям фирмы со дня открытия компании было важнее всего, чтобы в ее работе не было наследия «совкового» сервиса, когда продавец диктовал свою волю, а клиент находился на втором и даже третьем плане.
Нам очень хотелось, чтобы работа фирмы с таким многообещающим именем «Дело» приносила людям радость или по крайней мере не разочаровывала.
Именно для этого мы создали свой интернет-магазин «Деловой», Delovoy.by, сделав в него серьезные инвестиции. Он помогает нам не просто продавать.
С его помощью мы предлагаем абсолютно всем своим, даже разовым и небольшим покупателям замечательные удобства и возможность воспользоваться нашими технологическими находками, некоторые из которых на нашем рынке офисных товаров являются уникальными.
А тем покупателям, которые делают у нас покупки регулярно или просто давно с нами работают, имеют с нами долгосрочные договоры на поставку, мы даем возможность получить еще и дополнительный сервис, какого в Беларуси еще не было.
Мы не собираемся задавать тон и учить кого-то из коллег работать. Просто мы хотим, чтобы в офисы наших покупателей кроме хороших и нужных товаров с нашей помощью пришло тепло хорошего настроения, которого нам всем так часто не хватает.
И вот это мы и считаем своей миссией.
- • ВАЖНО! Цены выверены: они ниже средних по рынку. Для стесненных в средствах и просто предельно экономных покупателей есть группа особо бюджетных товаров.
• В ассортименте товары разных брендов для покупателей с разным достатком.
• Цены честные. Именно те, которые вы видите на экране, они включают НДС. После отправки вами заявки их изменений не происходит. Они окончательны.
• Но если у вас есть аргументированные замечания по ценам или их уровень не позволяет вам сделать покупку в нашем магазине, особенно в сравнении с кем-то, то мы вас услышим: с нами можно торговаться и получать лучшие цены. ГАРАНТИЯ ЛУЧШЕЙ ЦЕНЫ.
• ВАЖНО! Магазин обслуживает всех без исключения: как организации/ИП, так и частных лиц. Причем, находящихся в любой точке Беларуси.
• ОЧЕНЬ ВАЖНО! «Деловой» РЕАЛЬНО работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю без выходных и праздничных дней (за исключением редких часов профилактики).
• ВАЖНО! Наши операторы на связи с вами по электронной почте даже по окончании рабочего дня до 22 часов вечера в рабочие, выходные и праздничные дни.
• ОСОБО ВАЖНО! Невероятная скорость обработки заказа: от отправки заявки до получения счета, по которому можно производить оплату, - около 15 секунд. Счет на 100% соответствует заявке. Привычная утомительная процедура согласования заявки с операторами не требуется: все заказанное есть на складе.
• ОСОБО ВАЖНО! Мы свободны от основного недостатка большинства интернет-магазинов: это когда картинка товара показывается, покупатель включает его в заказ, а данного товара нет в наличии. У нас по -другому: нет товара – нет картинки! Также наша система не даст вам заказать больше товара, чем его имеется на нашем складе.
• Бескрайний ассортимент: около 11 тысяч позиций в 250 товарных группах. Включает как разнообразные товары для офиса, так и для учебы, творчества и хобби. Высочайшая скорость обновления ассортимента и даже подстройка его под пожелания покупателей.
• ЦЕННО: У нас все возможные виды и способы оплаты: наличные, безналичные (банковской картой через интернет, включая Apple Pay; ЕРИП; в кассе банка через Расчет/ЕРИП; через мобильное приложение «М-Банкинг»), баллами в рамках бонусной программы, а также проекта «Три кота в саду»; наложенным платежом при получении в почтовом отделении (наличными пластиковой картой); картами рассрочки «Халва», «Карта покупок», «Магнит», «Карта FUN» (как через интернет, так и при получении заказа).
• Товар вашего заказа не может быть никому проданным: он резервируется на складе. Заказ можно легко продлить.
• Возможна экспресс-заявка: делается без регистрации.
• К нам легко дозвониться: работают многоканальные линии, есть бесплатный телефон для звонков из РБ, работают онлайн и скайп-консультанты.
• ВАЖНО! Доставка делается до рабочего места или в квартиру, независимо от наличия и исправности лифта.
• ОЧЕНЬ ВАЖНО! Есть бесплатная доставка по стране (заказы свыше 150 рублей), бесплатная доставка в пункты выдачи заказов (заказы от 20 рублей).
• ОЧЕНЬ ВАЖНО! В «Деловом» максимально возможная скорость поставки для минских клиентов: заказ, размещенный сегодня до 18.30, завтра будет у вас (исключение – пятница и суббота).
• Делаем отгрузки на доверии – с последующей оплатой, а комплектацию - по принципу «обещанный платеж».
• История заказов помнит ваши предыдущие заявки и дает возможность быстро найти товар.
• Максимально точная комплектация заказов. Заказы комплектуются на складе до последнего заказа.
• Предоставляем юридическим лицам бонусы за заказы - на системной основе по специальной программе лояльности.
• ОЧЕНЬ ВАЖНО! Можно легко связаться со специальной службой клиентского сервиса, которая решает все проблемы. Есть возможность оставить отзыв: пожаловаться или похвалить.
• Выполнение мелких заказов, поштучная комплектация.
• Оповещение покупателя обо всех этапах выполнения заказа.
• НЕВЕРОЯТНО ЦЕННО! Безусловное принятие рекламаций покупателей по количеству и качеству и упрощенная процедура решения вопроса замены или компенсации.
• ЦЕННО! Заменяем и возвращаем товар, если покупатель ошибся при выборе, товар не подошел или не понравился.
• Подбираем картриджи для принтеров и копиров.
• Оперативно изготавливаем печати и штампы.
Все привилегии оговорены в «Правилах Предоставления Привилегий Постоянным Покупателям» и предоставляются в зависимости от статуса клиента, установленного этим документом (Правила «5П»). Имеются ограничения и условия, при которых каждая из привилегий может быть предоставлена)
- • Доставляем заказы бесплатно, независимо от суммы.
• Не устанавливаем минимальную сумму заказа.
• Предоставляем по просьбе клиента отсрочку или рассрочку.
• Бесплатно развозим товар по подразделениям, расположенным в разных точках страны.
• Бесплатно разносим товар по вашим кабинетам.
• Даем специальные цены и особые скидки.
• Продляем сроки резервирования заказов до 1 месяца.
• Применяем большие персональные скидки при покупке товара для личных (семейных) нужд, доставляемого одновременно с заказом для организации.
• Выдаем по запросу клиента альтернативные предложения с товаром других ценовых и качественных категорий.
• Создаем у клиента запасы бумаги и др. деловых товаров первой необходимости, которые он оплачивает по мере расходования.
• Создаем клиенту по его запросу для закупок офисных товаров персональный закупочный интернет-магазин (с определенным руководством усеченным ассортиментом, спец. ценами).
• Принимаем заявки на поставку товара несерийного ассортимента и нетипичных для нас товарных групп.
• Закрепляем персонального менеджера высшей категории.
• Осуществляем выезд наших специалистов на рабочее место клиента для презентации образцов товара.
• Подбираем подарки к корпоративным праздникам.
• Содействуем в персонализации подарков и сувениров и нанесении фирменной символики на купленные у нас товары.
• Решаем или помогаем решать нестандартные клиентские задачи, изложенные им в следующем виде: «Ищите, где хотите, но найдите нам …».
• Решение подобной задачи, но в условиях дефицита времени на ее выполнение: «Надо, чтобы через 2 дня это уже было у нас...».
• Сверхсрочное изготовление штампа без оплаты по заявке-гарантийному письму.
Операторы работают с 9:00 до 22:00 без выходных. Офис работает по будним дням с 8:30 до 17:00.
Skype: delovoy.by
Чат в Telegram